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星期二, 8月 07, 2012

統一西進十年深耕 守得雲開見月明




統一西進十年深耕 守得雲開見月明   

  趙虹、陳彥淳/專題報導 統一企業投資大陸,今年滿十年,這家台灣老牌企業最大的感觸,似可以統一公司副董事長高清愿去年九月的一席話來形容,「統一公司在台灣發展了三十三年,前年全年的營業額達到了新台幣三百二十多億,反觀統一在大陸僅經營了八年,時間只有台灣的四分之一,去年營業額卻高達一百八十多億,是台灣的一半,這個市場,前景無可限量」。 

  十年前,礙於政府政策,遲至中共改革開放後的第十四年,才得以西進的統一,在台南總公司的運籌帷幄下,十年來,在大陸七個經濟區塊深耕,逐步設點佈局,流暢通路,大局儼然成形。

  統一進軍大陸,溯自一九八八年政府開放探親,兩岸政策開始鬆動後,最早決定西進大業的是統一企業副董事長高清愿與總經理林蒼生,高清愿更把當地視為統一的第二春所在。

  統一西進大計的分工,大致是高清愿掌大舵、林蒼生運籌帷幄,在第一線擔任決勝千里重任的是許炳源。許炳源當時是統一大陸群的副總經理,操守與能力素為高、林兩人信任。

  許炳源在一九八八年頭一回赴大陸,從北京、上海到廣州。一路上有幾件事,讓他印象很深刻。在廣州,許炳源在最大的賓館吃早餐,發現餐杯杯口有一道大裂痕,找了服務生來,當場,服務生拿著杯子,左看右看後,用著很狐疑的眼光,問到許炳源,這杯子不會漏嘛!

  在上海機場,許炳源感到挺新鮮的是,飛機起飛前,機場不是用廣播,而是用叫的。此外在飛機上,服務生發餐包,則是用丟的。對於這樣的投資環境,許炳源坦承,當時心裡有點發毛。這樣的感受,也代表不少人的心聲。

  可是,高清愿與林蒼生,決心把統一的觸角,延伸至大陸的企圖心,從未曾動搖過。高清愿每回見到許炳源,就拚命催促這位愛將,趕快在大陸建立據點,因為時不我予。

  這種情況下,許炳源有若過河卒子,只能硬著頭皮向前衝。一九九二年,統一分別在新疆與北京兩地,設立蕃茄廠與方便麵廠。

  同年,統一與上海市糧食局合資設立的上海飼料廠也正式成立。擔任這個飼料廠總經理的是統一大陸群成員曾文良。

  在大陸待了九年,去年下半年才調回台南的曾文良,當年是代表統一與上海糧食局研商這個合資案,兩方拍板定案後,統一隨即指定曾文良赴上海統籌負責此案。

  身為統一首批赴大陸開疆擴土的急先鋒,曾文良談到當時心中的感受,表示,最放心不下的是,留在台灣的妻子,與一雙稚齡的女兒。那個時節,在曾太太眼中,上海不僅是一個陌生的名詞,最憂心的還是人治社會下,先生的安危與生活狀況。

  萬事起頭難,統一從九二年到九四年這段期間,又在昆山、成都、武漢三地分別設立綜合廠。設廠期間,工廠在沒蓋好以前,什麼變數都會發生。當時,統一大多是與國營事業的工程隊簽約,委託其建廠,建廠到三分之一或五分之一,工程隊就停工的突發狀況,經常發生。對方的理由,不外是當初估價太低,或缺資金買材料等。這種突發狀況,對統一負責其事者,壓力特別大,最主要是,頂新集團的方便麵早就如水銀瀉地般,橫掃中國市場,統一非得趕工建廠,急起直追,建廠進度遇有耽擱,代表的是雙方差距又拉大。

  至於統一與大陸有關方面,早期合資設立的工廠,最大的問題,還是出在人。

  依法行事 所遇障礙不多

  曾文良以上海飼料廠為例,這個合資廠成立時,吸收大陸原單位的不少員工,不過曾文良事前提出一個但書,新廠將擇優錄取員工,不適用者退回原單位。結果第一批就退回了六十多人,其中有二、三十人,就找上大陸藉的副總經理,這夥人來勢洶洶,搶入其辦公室內,明擺著就是準備打架滋事,曾文良見狀,立即制止,並警告將訴諸公安單位,才弭平此事。

  多年來,在統一總部擔任大陸群協理的朱光男,一直是負責大陸投資業務運籌帷幄的工作,去年初,從幕後走到第一線,擔任統一企業〈中國〉投資公司總經理。

  快人快語的朱光男,也一針見血的點明,統一在大陸投資以來,所遇的障礙不多,問題也不大,主要與統一在大陸,守法、不漏稅、不無理取鬧有關。

  朱光男說,統一在大陸進行投資,與有關方面的互動,凡事依法辦事,事前把所有考慮到的事,都說的清清楚楚,一切問題都攤在檯面上,除非所有的問題,能夠獲得對方具體的承諾,否則決不貿然行事。

  這些年下來,統一一直是有系統的在大陸佈局,許炳源說,在大架構上,統一是把大陸分成七個經濟區塊,依序在華北、華東、華中、西南、東北、華南、西北等區塊的主要都市,設立工廠,再進一步朝周圍的衛星都市發展,主力產品為方便麵與飲料。

  統一的方便麵,是在一九九四年,以統一的品牌進入大陸市場,當時全中國的方便麵市場利基,盡歸康師傅方便麵所有,各地經銷商都是捧著現金,到頂新的工廠去取貨,康師傅幾乎就是方便麵的代名詞,統一則是在絕對逆勢下,進行這場市場爭奪戰。

  許炳源盱衡大勢後,決定先在行銷通路上下工夫,做法是在大都市以直營方式,設營業所,好處是省運費,貨款也能充分掌握。同時,許炳源從一九九三年起,每年投入兩億元的人民幣,透過密集的電視廣告,在各經濟區塊,依各地民眾不同的消費習慣、口味與價格,提出不同的廣告訴求。

  卯上頂新 雙方互不相讓

  自此,統一與頂新正式卯上。頂新旋即也仿照統一,在各地發展直營銷售系統,至於兩方設廠的地點,更是針鋒相對。像統一在昆山設廠,頂新就在杭州建生產基地,前者在武漢建據點,後者也你來我往,在當地設點。不旋踵統一在成都建廠,頂新則在重慶別苗頭,到後來,統一往東北發展,分別在瀋陽與哈爾濱建廠,頂新也在兩地設方便麵廠,頂新的哈爾濱廠甚至緊鄰統一的廠房。

  許炳源回顧那個時節說,當時大家是寸土必爭,緊張的不得了,不過彼此都是其爭也君子。許炳源一直把頂新視為市場上一位可敬的對手,所以嚴格要求自己的同仁,在市場上絕對禁止批評對手,以突顯自家產品。

  隨著統一在大陸漸成氣候,陸續在二十七地區建廠,各地員工總數擴大到一萬五千多名,台籍幹部人數也增加到一百八十七位,統一對兩岸子弟兵人性化的管理方式,也自成一格。

  統一在大陸第一線的領航者,從篳路藍縷的許炳源到現任統一企業〈中國〉投資公司副董事長顏博明、總經理朱光男,在管理上,三人共通的特色是,在理性上,注重員工的私生活,強調品德、操守。在感性的一面,對待屬下,有若父兄。

  大陸儘管是人治的社會,但是在一切為經濟的大前提下,無論是地方政府或中央政府的各部門,只要是事涉經濟,無不齊心合力,效率之高,令人動容,朱光男就表示,統一就曾有過早上送件,當天晚上就取得營業執照的例子,大陸對台商的招商活動,一組人馬白天結束會談後,晚上立即開會,針對台商的要求與各項問題,擬定對策,並請決策官員馬上做出具體指示,這種熱情,有時,也感動了不少在台灣受到冷落的台商,從而在感情用事下,做出錯誤的經營決策。

  辛苦播種 終於歡笑收割

  歷經十年耕耘的血汗交織歲月,統一在新世紀的明天,將是歡笑收成,因為多年來,統一早已一鞭一條痕的,為自己打造出一幅亮麗的願景。



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