研華劉克振要找熱情的A級員工

研華劉克振要找熱情的A級員工

 鼓勵員工提供人才名單　通過試用推薦者可得獎金兩萬元

文／劉志明

◆  李遠哲與包道格即將進駐明水路「輕井澤」，房子已接近完工階段。

研華科技在董事長劉克振的帶領下，創造二十年來從未虧損過的紀錄，憑藉的就是三大寶典：惠普風範、基業長青、從 A 到 A ＋，以及不斷地尋找專注熱情的合作夥伴，找對的人做對的事……

南朝梁武帝名畫家張僧繇，曾在牆上畫了幾條白龍，有人問他為什麼不畫眼睛，他回答：「如果畫上眼睛，龍就要飛走了。」眾人以為他在吹牛，硬叫他畫上眼睛試試，畫家無奈，只得給兩條龍畫上眼睛。頃刻間，雷聲電光，兩條龍竟破壁而出，飛上了天空。

這個故事如果套用在現代企業經營，企業主大概都會希望經營企業能像「畫龍點睛」一樣，讓業績一飛沖天。

已在工業電腦領域取得世界第一的研華科技董事長劉克振認為，為研華「點睛」的方法，一是「專注核心價值」，二是「尋找熱情的員工」，只要鞏固這兩個基礎，未來五年，研華科技就可每年成長三○％，在二○○七年達到營收十億美元的目標。這樣的成績，也可以確保研華世界工業電腦第一的王位寶座。

去年營收達七十億元的研華科技，比前年營收五十四億元又成長近三成，今年預計可以達到一百億元營收。 在與德國 Kontron 公司爭奪工業電腦世界第一的征戰中，互有勝負；前年底，德國 Kontron 合併北美知名伺服器業者 ICS 後，取得世界工業電腦第一的地位，劉克振在去年與國內第六名的工業電腦廠商艾訊策略聯盟後， 研華集團的全球營收可達二．六五億美元， 再度超越德國 Kontron公司約二．四億美元，重新奪回全球最大工業電腦集團的寶座。

 飛越千里只為舉辦CEO讀書會　三個寶典讓研華走向第一

劉克振從交通大學畢業後，曾任職於美商惠普公司，一九八三年自行創辦研華科技，除創業第一年損益兩平外，二十年來公司每年都賺錢，近五年公司每股純益都高過五元，經營績效十分良好。

儘管研華已是該領域的龍頭，但劉克振處事卻相當低調，除了每年公司法說會、股東會會現身外，不願曝光的他，只有在看到有感覺的企管財經書籍時，才會上媒體分享讀書心得。喜歡吸收管理新知的劉克振，還會到台北、高雄、北京、上海等地， 飛越千里，只為舉辦執行長 CEO 讀書會，和企業主們分享讀書心得，他因此而有「書卷企業家」的封號。

劉克振能成功帶領研華走向世界第一背後，有三個經營寶典，第一是「惠普風範」，第二是「基業長青」，第三就是「從 A 到 A ＋」。

曾任惠普業務工程師的劉克振，創辦研華時的組織理念也師法惠普。普訊創投總經理范成炬表示，惠普的人性管理制度，一向受到企業主的推崇，而研華是目前保有惠普文化風格的少數公司之一。

劉克振並不只是把這些理念掛在嘴邊宣揚，而是實際地去執行它。上班時，員工直呼他「克振」，他也時常穿梭各部門，走進工程師辦公室就往桌上一坐，毫無架子地詢問年輕工程師：「你現在做些什麼？你覺得我們應該怎麼做？」儼然有惠普創辦人經營企業走動管理的架式。

研華基金會執行長蘇治華強調，劉克振是個「認真的老闆」，他幾乎把所有時間都花在工作上，就連上廁所的時候都不時與員工談論工作的事，專注的意志，是其他人很難超越的。他強調，劉克振的生活相當簡單，假日時也會在家裡思索公事，唯一例外的活動，就是去中台禪寺打座。

 員工是企業最大資產　專注本業才不會走冤枉路

其實， 劉克振會如此專注， 主要原因是七年前， 他看了柯林斯教授﹝ JimCollins ﹞所寫的《基業長青》﹝Build to Last ﹞， 書中研究二十世紀真正傑出、 歷經歲月考驗的代表企業， 包括： IBM、P&G、HP、 3M、 GE、 SONY、Wal-Mart ……等十八家公司， 歸納出下列共同特色：基業長青的企業往往致力於造鐘﹝建構能永續發展的組織﹞，而不是報時﹝只依賴偉大的領導人、偉大的構想或創新的產品﹞。基業長青的企業有清楚的核心價值觀和目的，作為決策的依歸。

位於內湖的研華科技大樓，透明的挑高玻璃下，牆壁上掛著十六個大字：「以人為本、卓越創新、誠信篤實、放眼天下」，點明了研華的企業文化。

所有員工都知道，「以人為本」是劉克振成立研華堅守的原則。當然這也是惠普的創辦人惠烈﹝William Hewlett ﹞和普克﹝David Packard ﹞的信念，他們認為唯有忠誠的員工才能為公司創造利潤，唯有信任員工，讓他們放手去做，才有創新的可能。

儘管對企業的核心價值很清楚，不過，公司股票上市之後，以及網路產業風起雲湧之時，劉克振也曾迷失了一陣子，甚至走過岔路。

劉克振說，他創業後的前十五年都很順利，也較少去想到「成長」跟「賺錢」這兩件事，而是將重點放在「專注」事業本身。但一九九九年股票上市後，開始感受到經營的壓力，以及難以抵擋的網路浪潮；當時強調的是擴張、發展，不然就會失去成長的機會，因此，研華開始投資一些開發數位家庭服務的產業，例如網路冰箱、電子管家主機﹝Home Terminal ﹞等產品的開發， 但研華核心能力並非在消費者端的產品，反而讓研華分心，所以並不是很成功的路。

這些年下來，隨著網路泡沫化，劉克振發現問題是出在「根本」，當經營夠專注時，「成長」與「賺錢」自然會產生，所以他現在又回到早期的心態：專注才是企業發展的根本。

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