職場的智慧宣言
獵豹與羚羊
獵豹是全世界跑得最快的動物,時速在一百至一百二十公里,在追捕獵物時萬無
一失,但是,非洲大草原的羚羊,速度遠較獵豹慢了許多,卻能閃躲過獵豹的追
逐。因為羚羊跑步雖慢,卻呈Z字型跳躍,獵豹每次追逐羚羊時,總需煞車才能
轉彎,轉彎之後再加速,已落後羚羊一截,羚羊因而逃生。
想一想,上天給了你什麼求生本能?
人生就像洗甘薯
日本經營之神松下幸之助的一生充滿了坎坷,但是他擁有積極的人生觀,而能百
折不撓,愈挫愈勇。每當他遭受挫折時,他總以「鄉下人洗甘薯」來期勉自己。
鄉下人洗甘薯,是將要洗的甘薯放在一個裝滿水的木製大水桶中,然後用一根木
棍 不停地攪拌,所有的甘薯就會隨著木棍的攪動,一會兒向上浮起,一會兒向下
沈。每一顆甘薯總有浮在水面上的時候,一樣的,也總有沈到桶底的時候,它們
浮浮沈沈,互相輪替。這樣的情景讓松下幸之助領悟到,人生也跟甘薯一樣,總
是浮浮沈沈的,不會永遠得意或永遠失意,這一切的起伏,都是人生最好的磨練。
預約未來
小學生參觀觀光果園,看到又大又圓的西瓜想買下來,但是一個要兩百元,小學
生 問守園人說:「我只有二十元!」
「二十元只能買個小的。」守園人指著小西瓜說。
「好吧,我付你二十元買那個小的西瓜。」小學生接著說:「一個月之後,我會
回來摘取!」預約未來代價低,你做了嗎?
勇於任事不被成規束縛
一九八○年代,可口可樂與百事可樂的飲料戰爭如火如荼,彼此勢均力敵。在這
樣 競爭激烈的情況下,當時的百事可樂總裁恩瑞可(R. Enrico)常常以「兩個
和尚過河」的故事來勉勵自己。
有兩個和尚要走路到一座廟去,在半路上碰到了一條河,由於前陣子下雨將橋沖
走了,所以他們決定涉水而過。這時一位妙齡女子也正要過河,她請兩位和尚幫
忙,第一位和尚二話不說,便背起那位女子過河,將她安全送到對岸。兩位和尚
又繼續走了一段路,第二位和尚突然對第一位和尚說:「我們和尚是不能接近女
色的,你為何犯戒背那女子過河?」第一位和尚回答:「我早已把她放下了,而
你卻還一直背著她。」
恩瑞可期勉自己能像第一位和尚一樣,要有勇於任事的精神,也告誡自己不要像
第二和尚一樣,輕易地被成規給束縛。
盯住球才是致勝要訣
大多數人認為球賽的輸贏是看計分板的分數高低,其實,打球時真正重要的是
「球」,只有認真盯住球的方向,才是致勝要訣。企業的經營也是如此,財務
報表上的數字,只是記錄經營的成果,而顧客像是球賽中的球,盯住顧客,以
最好的產品、最佳的服務來滿足他們的需求,才是企業的致勝關鍵。
行進中換輪胎
奇異公司的威爾許整頓旗下各事業單位時,以績效為評估標準,前景不好且表現
不佳者,不是關閉就是出售,以免影響整體的經營績效。
威爾許自認是一位能夠在汽車快速行進中更換輪胎的人,他不但重視個體的績
效,更關心整體企業的未來發展。他能預見潛在的危機,並堅持原則,貫徹到底。
共體時艱救公司
美國汽車巨人艾科卡當年採取「全體總動員」的辦法拯救公司危機。他召開一系
列的會議溝通經理人與工廠員工間的觀念,以求十萬員工共同為降低成本而努力。
此外,他請求二千位高階主管,拿出薪資的十分之一借給公司,結果公司順利完成
第一期削減十億美元的開支目標,後來轉敗為勝,度過難關,艾科卡頒給每位主
管的獎金竟高過借額的一倍。
種樹的人
法國鄉土文學大師紀沃諾的小說「種樹的男人」描述一個感人的故事。布非耶是
一個心思單純但是毅力堅強無比的人,他在第一次世界大戰前夕,在法國普羅旺斯
地區,每日用他的雙手種下一百棵樹種子,連續種了三十四年,他以平和的心及不
懈的精神,將一片荒山變成森林。經營企業應該像種樹一樣,要能持之以恆,久而
久之培養出一群忠實的顧客,才能開拓穩固的市場。
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